Acerca de Ticket Alternative
Ticket Alternative es la solución nueva y alternativa a sus agencias y boleterías típicas. Ofrecemos ventas avanzadas de boletos para organizadores y locales para poder vender boletos a cualquier evento A NINGÚN COSTE a ellos mismos. Nuestro servicio es sencillo y gratis. No se preocupe, no necesita aprender a usar un nuevo sistema. Ud. no tiene que hacer más que enviarnos sus detalles de evento y nosotros haremos el resto.
Vendemos boletos por toda la nación a www.ticketalternative.com o por nuestro número de teléfono gratuito 877-ALT-TIX (877-725-8849). En algunos casos se puede comprar boletos de puntos de venta locales en áreas locales. Nuestra aplicación de ventas de taquilla le permite imprimir y vender boletos de su propia taquilla.
Nuestras soluciones de boletos son convenientes por cualquier tamaño o tipo de evento incluyendo asientos reservados y admisión general. Podemos enviar boletos por correo, ofrecer boletos “Print-At-Home”, darle con una lista sencilla de invitados o ofrecer una combinación de los tres. Somos capaces de tener su evento en línea y a la venta dentro de un par de horas.
Nuestro objetivo aquí es ayudarle vender boletos. No sólo ofrecemos soluciones sencillas para sus boletos y los CARGOS DE SERVICIO MÁS BAJOS en la industria, sino también tenemos un equipo superior de marketing y promociones dedicado a traer clientes a nuestro sitio web para generar ventas de boletos. Al mantener el cargo de servicio tan bajo como podemos, es más probable que la gente compre con antelación. Unas veces, los precios de nuestros boletos incluyendo nuestro cargo de servicios son menos que ud. pagará a la entrada.
Si ud. sólo quiere que imprimamos boletos, eche un vistazo a nuestros servicios de imprimir boletos.
Para Aprender Más
Preguntas Frecuentes
P. Cuánto tiempo toma para establecer una cuenta?
R. Unos quince minutos.
P. ¿Hay una tarifa de configuración para su servicio básico?
R. No, pero hay un depósito de $100.00 que es totalmente reembolsable cuando ud. vende 50 boletos.
P. Necesito tener mi propia cuenta comerciante para acceptar tarjetas de crédito?
R. No. Procesamos ventas con tarjeta de crédito por nuestra cuenta comerciante. Los cargos de procesamiento están cubiertos por los cargos de servicio que cobramos de nuestros clientes. Además, ud. beneficiará de una comprobación de dirección muy estricta (AVS) y medidas de prevención de fraude que hemos puesto en práctica.
P. ¿Uds. guardan un porcentaje del precio del boleto para cubrir los gastos para procesar las tarjetas de crédito?
R. No. Todo está cubierto por el cargo de servicio que paga el cliente. Ud. recibe el valor nominal total de cada boleto que vendemos.
P. Tengo un evento pequeño para 100 personas; ¿puedo vender boletos por uds.?
R. ¡Sí! Ud. sería capaz de vender boletos dentro de una hora.
P. Dirijo un teatro pequeño con 100 asientos de Admisión General. ¿Uds. ofrecen un servicio sencillo de taquilla?
R. ¡Sí! Someta su evento, y haremos el resto. Incluso manejaremos sus llamadas de taquilla.
P. Dirijo un club pequeño de música en vivo con espacio para 300 personas. Tenemos 3-4 espectáculos por semana. ¿Uds. ofrecen una manera sencilla de vender boletos con antelación?
R. Sí. Nuestro servicio básico es gratis y tenemos una variedad de soluciones. Si ud. quiere enviar boletos a sus clientes por correo, dejar que los impriman en casa o solamente tener una lista de clientes prepagados, podemos ayuda
R.
P. ¿Hay que comprar algún equipo?
R. No. Nuestro servicio básico es gratis y no require ningún equipo aparte de un PC y una impresora estándar de casa para verificar informes de venta en línea y para descargar y imprimir sus listas 'para llamar'. Nuestro servicio más avanzado de taquilla exige una Boca impresora térmica de boletos . Nuestra opción “Print-At-Home” exige un lector de código de barras. Tenemos varios planes disponibles para alquilarlos para una vez, alquilarlos con derecho a comprar durante un periodo de tiempo y para comprarlos por completo.
P. Dirijo un local de 500 asientos con asientos reservados. Quiero reservar asientos de mi taquilla, en línea y por teléfono. ¿Uds. ofrecen una solución económica y de fácil manejo?
R. Sí. Nuestro servicio gratis y básico trata con las ventas en línea y por teléfono. Cuando se añade nuestro servicio de taquilla y una Boca impresora térmica de boletos ud. puede imprimir y vender boletos de su propia taquilla. No es necesario aprender ningún inferfaz complicado. Sométanos los detalles de sus eventos y su director de cuenta construirá, mantendrá, y manejará sus eventos al sistema de boletos. Tratamos con eventos de escalón, ventas, promociones, discuentos, ventas de grupo, etc. por ud.
P. Organizo un concierto al aire libre de días multiples para 150,000+ personas. ¿Uds. ofrecen una manera sencilla de vender boletos con antelación o en sitio?
R. Sí. Nuestro servicio gratis y básico trata con las ventas con antelación en línea y por teléfono. Al añadir nuestros servicios de taquilla ud. puede imprimir y vender boletos en sitio.
P. ¿Por qué escogería uds. en vez de Etix?
R. Nuestros cargos de servicio son más bajos para que sus clientes ahorren dinero. No cobramos por enviar boletos por US Mail como Etix hace muchas veces. Podemos organizar el coste que pagan sus clientes para que incorpore el alquilar/comprar de Boca impresoras térmicas de boletos y lectores de código de barras, para que haya menos gastos iniciales. Cuando se ha pagado por el equipo, se puede reducir los cargos de servicio.
P. ¿Por qué debo escoger a uds. en vez de Ticketmaster o Ticketweb?
R. No hay cuestes de establecimiento para nuestro servicio básico y nuestros cargos de servicio son más bajos para que sus clientes ahorren dinero.
P. ¿Por qué debo escoger a uds. en vez de MusicToday?
R. Creemos que es más fácil manejar nuestro sistema. Al comprar boletos sus clientes pueden ver la cantitad total que tienen que pagar antes de que tengan que entrar su información personal.
P. ¿Cuánto tarda en poner mi evento en línea y para empezar a vender boletos?
R. A eso de una hora.
P. Si me inscribo en su servicio de taquilla, ¿cúanto tarda la instalación y entrenaminento?
R. Al recibir la Boca impresora térmica de boletos y el CD de aplicación, la instalación debe tomar menos de una hora. El tiempo que toma para aprender cómo funciona el sistema es aproximadamente 1 hora también. Tanto la instalación como el entrenamiento toman lugar en su propio lugar de trabajo. No es necesario que un representativo de Ticket Alternative visite su ubicación. No cobramos por entrenamiento y instalación.
P. ¿Por qué no ofrecen una solución de marca todavía?
R. Hay dos razones principales por eso. 1. Hemos pasado una cantidad considerable de tiempo en encuestar nuestros clientes potenciales y en determinar las preferencias de la industria. El consenso general es que las técnicas de marca tienden a confundir al cliente final. Si al comprar boletos el cliente nunca se da cuenta de que ha salido de su sitio web, anticipará que se cobre su tarjeta de crédito de su local. Es muy probable que cuestione una tarifa de una compañía con la cual nunca recuerda de haber tratado. 2. Al poner su local/evento en www.ticketalternative.com, será expuesto a una cantitad enorme de tráfico en un sitio web muy visible. Se aprovechará de un público mucho más grande que no habría sabido antes que su evento tomaba lugaR. Este beneficio en sí mismo podría conducir a ventas de boletos más altas
P. ¿Cuándo me cobran?
R. Escribimos los cheques el día del evento. Con una tarifa básica ud. puede escoger una transferencia electrónica de fondos y se puede ingresar los fondos en su cuenta bancaria.
P. Además de vender boletos en línea, ¿pueden imprimir y enviarme boletos para vender?
R. ¡Sí!
P. Si mi local tiene una capacidad para 300 personas y sólo vendo 200 boletos con antelación, ¿uds. me enviarán el resto para vender a la entrada?
R. ¡Sí!
P. Mis clientes pueden llamar para pedir ayuda si tienen preguntas?
R. ¡Sí! Nuestro centro de servicio al cliente está abierto 6 días la semana de las 9 de la mañana a las 9 de la noche.
P. ¿Uds. ofrecen boletos “Print-At-Home”, es decir e-tickets o boletos TicketFast®? ¿Mis clientes pueden imprimir sus boletos a casa?
R. ¡Sí! Actualmente ofrecemos los boletos “Print-At-Home”.
P. ¿Puedo alquilar un lector de código de barras de uds. para convalidar mis boletos a la entrada a mi evento?
R. ¡Sí! Con nuestro servicio TA Express Entry, ud. puede alquilar un paquete completo que incluye 1 lector o más, y el equipo necesario para convalidar sus boletos a la entrada de su evento. Al terminar el evento, sólo tiene que devolvernos el equipo. Ud. tiene la opción de pagar por el lector o incluir la tarifa de alquilar en el cargo de servicio.
P. ¿Cuándo acaba el plazo para enviar los boletos por correo?
R. Dentro de 8 días del evento.
P. ¿ Uds. ofrecen entrega express para eventos que suceden dentro de un par de días?
R. ¡Sí! Ofrecemos servicio inmediata de FedEx, servicio de 2 días y sábado entrega de máxima prioridad.
P. ¿Puedo establecer un código promocional para ofrecer un descuento?
R. ¡Sí!
P. Si permito que mis clientes recojan sus boletos a 'will call', ¿cúantas personas necesito para dirijirlo?
R. Es muy fácil para una persona tratar con 750 boletos de 'will call'.
P. ¿Qué hago si tengo una pregunta? ¿Uds. ofrecen mucho apoyo?
R. Nuestro centro de apoyo al cliente está abierto 24 horas al día, 7 días la semana.
P. ¿Cómo me entero de que se ha vendido un boleto?
R. Ud. tendrá acceso total a un informe de venta 24 horas al día, 7 días la semana.
P. ¿Cómo son los informes de venta?
R. Se puede sacar los informes en 3 formatos: PDF (Adobe Acrobat), CSV (Microsoft Excel Comma Separated Values) and XLS (Microsoft Excel Worksheet)
P. ¿Puedo ver ejemplos de las clases de informes posibles?
R. Entre en el sistema aquí y entre la dirección de correo electrónico 'jane.doe@promoteR. com' y la contraseña 'test'. Busque informes entre la fecha de hoy y el 31 de diciembre, 2007.
P. ¿Los informes de venta son en tiempo real?
R. Sí
P. ¿Puedo tener acceso a toda la información de mis clientes? (nombre, teléfono, correo electrónico, dirección postal)
R. ¡Sí!
P. ¿Cómo se confirma los ordenes de nuestros clientes?
R. Todos los clientes reciben una confirmación por correo electrónico.
P. ¿Por cuánto tiempo necesitamos comprometernos a su servicio?
R. No hay compromiso mínimo.
P. ¿Puedo manejar eventos multiples de una cuenta?
R. Sí
P. Eso es nuevo a mí y no soy muy versado/a en las computadoras. ¿Me pueden hacer una demostración?
R. ¡Sí! Sólo tiene que llamar al 877-725-8849 y pregunte por un especialista de nuevas cuentas. Para establecer su cuenta, o para pediar más información: por favor llame al 877-725-8849 |